Kaufbedingungen

EPSOmetro (epsometro.com) ist der Dienst, der Ihnen diese Tests verkauft. Die Trägergesellschaft wird in Belgien gegründet; Unternehmensnummer (ZDU) und MwSt.-Nummer werden hier veröffentlicht, sobald sie vergeben sind. Kontakt: contact@epsometro.com.

EPSOmetro ist weder mit dem Europäischen Amt für Personalauswahl (EPSO) noch mit einer Institution der Europäischen Union verbunden.

Ein oder mehrere simulierte Prüfungstests, einzeln oder im Paket. Jeder Test gibt Zugang zu einer versiegelten Prüfung —einem festen Satz von Fragen in fester Reihenfolge— und zu dem Ergebnisbericht, der am Ende erstellt wird. Das Format entspricht dem der jeweiligen offiziellen Ausschreibung, mit Link und Datum bei jeder Prüfung. Wir verkaufen weder Vorbereitung noch Nachhilfe noch irgendeinen Zugang zu den echten Fragen von EPSO.

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer und werden vor der Zahlung angezeigt. Die Zahlung wickelt Stripe ab; EPSOmetro sieht und speichert Ihre Kartendaten nicht. Es gibt kein Abonnement: Sie bezahlen die gekauften Versuche, nichts verlängert sich.

Der Zugang wird mit der Zahlungsbestätigung sofort freigeschaltet, und ab diesem Moment ist die Leistung erbracht. Ein gekaufter Test verfällt nicht, solange Sie ihn nicht starten. Nach dem Start wird er in einer Sitzung abgelegt: Sie haben seine offizielle Zeit plus eine Stunde, um nach einer Unterbrechung zurückzukehren. Danach wird bewertet, was Sie beantwortet haben.

Sie kaufen digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Mit dem Häkchen vor der Zahlung verlangen Sie ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Die Zugangs-E-Mail bestätigt Ihnen diese Zustimmung schriftlich.

Deshalb gibt es nach der Freischaltung keine Erstattung. Das ist die Ausnahme nach Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU und Artikel VI.53 Nr. 13 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs.

Kann ein Test wegen eines Fehlers auf unserer Seite nicht beendet werden, erstatten wir ihn: Sie erhalten das Guthaben zurück, um ihn erneut abzulegen. Das ist keine Erstattung des Preises, sondern die Erbringung der bereits bezahlten Leistung.

Die Prüfungen sind versiegelt; ihr Wert hängt davon ab, dass alle sie unter denselben Bedingungen ablegen. Die Fragen dürfen weder kopiert, aufgezeichnet, veröffentlicht noch weitergegeben werden. Ein Versuch gilt für eine Person. Ein Verstoß kann den Versuch und den Zugang ohne Erstattung ungültig machen.

Wir verarbeiten nur die für den Dienst nötigen Daten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Prüfungen, die während der Prüfung erfassten Ereignisse und den Nachweis, dass Sie diese Bedingungen akzeptiert haben. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Kaufen Sie als Verbraucher, verlieren Sie dadurch nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates, und Sie können vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz klagen.

Schreiben Sie an contact@epsometro.com, und ein Mensch antwortet Ihnen.

Sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich kostenlos an den belgischen Ombudsdienst für Verbraucher wenden (ombudsdienstverbraucher.be · contact@mediationconsommateur.be), der Beschwerden auf Französisch, Niederländisch, Deutsch und Englisch bearbeitet. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, hilft Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes bei grenzüberschreitenden Beschwerden.